尊敬的网友：
您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
经查，您投诉的尚清湾花园因为未与市政管网接通导致房子下面全是积水，已经把热力管道泡烂的情况是不属实的。
您所说的是尚清湾C区污水主管道，物业管理处定期对C区污水主管道进行抽水排污，并不存在房子下面全是积水、热力管道泡烂的情况。同时，开发商已将小区供暖移交给供暖公司，现小区供暖日常维护保养由供暖公司进行日常维护保养，并不是物业进行日常维护保养。
C区污水主管道问题，物业管理处与施工单位及开发单位多次进行协调并现场查勘，给予的回复意见为：初始建设时，园区污水主管道低于大市政管道，导致污水无法正常排出。近期开发建设单位正在制定维修方案对涉及到排水问题进行改造，解决排水问题。在此期间物业管理处定期对污水管道进行抽水排污，以保证业主正常使用。如您就此问题有其他疑问，请您拨打尚清湾物业管理处24小时客服电话：022-82172110。
感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
