问 题

发表人:赵* 提问时间:2020-08-24

标题:维修空调,野蛮施工导致损坏,乱收费现象,没有任何发票

家里坚持订购今晚报20年以上,里面附带彩页广告一张(请看附件)。家里空调不制冷,相信今晚报推送的广告。联系了维修客服,上门维修空调,由于不制冷,维修人说在室外机里安装一个件180元,质保3个月。没看见他换的是什么件。又加氟40元一个氟,罐了8个,320元,上门费120元(之前从没有提过上门费),共计620元,使用广告卷减30元。微信支付590元。没有给看收费标准,也没有任何收据和发票。一个星期之后空调自动关机,再次联系维修人员,上门之后,野蛮操作,导致空调不能使用,遥控也不能使用,说主板坏了,只能靠插拔电源维持15分钟开机。夏天炎热,没法开空调,几次打电话,始终推脱说没有件。然后等了一个半月也没有任何回访电话。更可气的是这期间给他打电话,问主板找的如何,口气极差,你可以投诉315,打110都可以。不知道他哪里来的胆量,欺诈消费者,希望有关部门为百姓主持公道!

附件:

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2020-08-24 是否超时:

尊敬的网友:

您好!关于您反映的问题,依据属事属地原则,已登记分拨至天津市武清区市场监管局办理。感谢您对市场监管工作的支持与关注!

 

市市场监管委

2020年8月24日

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