问 题

发表人:李** 提问时间:2020-08-04

标题:伏天停电荔城公馆物业不作为

8月4日凌晨0时,荔城公馆2号楼2单元12层22层全部停电,直至8月4日22时,以上楼层仍未通电,物业维修人员未找相关专业电力维修人员进行抢修,一味的自己瞎干,直至8月4日22时,将近20个小时以上楼层仍未通电,给住户带来极大的不便。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-08-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经了解,玉翠园2号楼于8月3日23点30分左右发生电路故障,导致2号楼2门13层到22层停电,物业公司得到消息后迅速给电力公司打电话报修,经电力核查,出现事故线段不属于电力公司管辖。后物业公司迅速对事故线段进行排查,确定为13层线牌连电,还有主电缆黄色零线不通导致断电,经多方努力和相关单位配合,于8月4日21点左右检修完毕恢复供电。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,继续提出宝贵的意见和建议,顺祝身体健康,生活愉快!

 

武清区东蒲洼街道办事处

2020年8月7日

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