标题：失业补助金迟迟不审批，职能部门严重违反办理时限

按照《人力资源社会保障部财政部关于扩大失业保险保障范围的通知》要求市人社局做好失业补助金发放工作，按照要求，个人申请后，人社局应在5个工作日内完成审核工作。

家人于7月9日，在天津人力社保app上申请了失业补助金，至今7月27日，一直为审核状态，远远超出国家要求的办事时限。

要求给出超时未办理的合理解释。