标题：关于2020年会计初级职称考试退费问题

各位领导好：

本人报考了2020年会计初级职称考试，但受疫情影响无法参加考试且人不在天津市内，看到官方网站发布消息说:申请退费需要去线下办理。我想咨询一下，能否开设一个线上办理窗口呢，留下一个专员邮箱，需要退费的考生将手签后的申请表、身份证、银行卡等需要提供的证件扫描复印，上传电子版到相关的官方对外工作邮箱，再逐一登记办理退费。这样避免人与人之间的直接接触，虽然疫情暂时稳定下来了，但还是不容小觑，希望相关领导考虑一下我的建议，尽量采取线上办理的方式处理退费事项。等到相关部门的回复，谢谢！