标题:在淘宝天猫创维官方旗舰店购买的彩色电视没使用内屏裂
电视购买不到一个月,内屏右下角裂,创维官方旗舰店单方面认为我自己安装,告知需要我付费维修,我不认可,不认可他们说法的理由如下:
1.第一次送货的打电话说好6月1日送货,我等到晚上9点多,我去一趟新家80多公里的路程,结果到6月3日晚上8点42才送过来,从6月1日到6月3日这期间设备是否出过问题,不得而知,我有理由怀疑这中间有猫腻;
2.因为原定送货日期出现变更,又是晚上才送上门,我不得已大晚上请邻居帮忙代为收货。后来已经向邻居证实,当时没有完整的验机过程,他们做为大厂家,应该有风险意识,主家不在现场,是不是应该留相片或视屏当证据,证明送货人员确实有开箱点亮机器的过程,口说无凭。官方电话沟通时说他们没有任何责任,这是不是店大欺客?霸王条款?;
3.无论是什么原因导致的碎屏,我仔细观察过电视机外观没有任何磕碰的痕迹,内屏这么容易就碎裂,我是不是也单方面有理由认为产品的质量不过关。
做为弱势的买家,难道就只能吃哑巴亏吗?这样的服务,这样的做派,还有公平公正吗?










