问 题

发表人:向* 提问时间:2020-06-18

标题:蒲瑞馨园小区物业服务态度差,推诿不作为

蒲瑞馨园东区31号楼,楼门电梯入口苍蝇很多,到了下午五六点钟尤其多,恶心至极。我多次联系物业寻求解决办法,没有任何效果。第三次联系的时候,物业告诉我,他们已经反应保洁部了,保洁不管他们也没有办法,让我想干嘛就干嘛。

我想请问:

1、保洁是否归物业管理?

2、保证小区良好的生活环境是否是物业的职责?

3、31号楼电梯口的苍蝇什么时候能解决?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-06-28 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映的问题,街道领导高度重视,立即责成蒲瑞馨园社区居委会进行处理,对于您反映的31号楼电梯环境问题,社区第一时间与社区物业公司进行了沟通,联系保洁人员进行处理。社区会督促社区物业公司相关部门定时对电梯周边环境进行消毒清理。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区东蒲洼街道办事处

2020年6月28日

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