今年我于二月份在新东方报名，因腿部关节受伤不能上楼梯，当初报名的时候前台保证在二楼安排宿舍我才交钱报名，六月一日学校让去报道才得知是在五楼，现在她们还没开学，我上不了高楼梯想退学退费却百般推辞，找不到人来解决这件事情，希望政府能帮帮我!谢谢!
尊敬的网友: 您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：经新东方烹饪学校与您协商，学校同意退费。您近期回学校办理退款手续。 感谢您对我们工作的理解与支持。祝您工作、生活愉快！
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静海区人力资源和社会保障局
2020年6月16日
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