问 题

发表人:李** 提问时间:2020-06-05

标题:下朱庄街道俊澜园安防设备形同虚设

我是下朱庄街道俊澜园业主,小区所有安防电子设备不给业主使用,导致偷盗事件频频发生,我在楼道里放的自行车被偷,物业不管,要求开启门禁,予以拒绝,社会人员随意进入,小区物业形同虚设,大门本来设计是人车分流,行人的电子门不予开启,行人也是走机动车门,导致我被机动车撞伤,非常的危险,我希望开启人流通道,确保我们业主的安全!人命关天的事儿,不是儿戏,希望有关部门予以落实,谢谢。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-06-12 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,街道有关部门工作人员立即与物业公司联系沟通,物业公司表示小区安防系统一切正常使用,物业秩序维护员大约两小时巡视一次,如业主发生物品丢失情况,建议尽快报警处理,物业将查看监控予以协助。关于门禁问题,物业正在协调开发建设单位尽快开启单元门门禁。东大门人行道未开启是为了疫情期间更好地管控人车分流。街道相关部门将继续予以跟进,尽快解决相关问题。已多次电话联系业主电话无法接通。如您需详细了解,可直接咨询天津润宏物业服务有限公司。

 

武清区下朱庄街道办事处

2020年6月12日

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