问 题

发表人:陶** 提问时间:2020-05-17

标题:天津浩力健身健身卡由于疫情不可抗力原因拒退卡费

本人天津科技大学大四学生,在2019年8月底和女友办理的健身卡年卡,由于寒假卡假期原因,于2019年12月办理停卡,由于疫情的不可抗力原因至今不能返校进行使用,后续与健身中心沟通其拒绝退款,查阅<<中华人民共和国合同法>>相关规定,当事人具有下列情形之一可以可解除合同,其中包括不可抗力,本次疫情属于不可抗力,根据相关规定,浩力健身应该给予本人未使用的健身卡部分给予退款,由于两人已使用部分为8月24日至12月中旬,三个多月不到四个月,按照四个月计算,已使用三分之一,每张卡有666元未进行使用,合计应该退款1333元。

希望有关部门给予相对关注,我们学生所用父母的钱,在此我希望得到一个公正的解决,切实保护消费者权益,感谢

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反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2020-05-21 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下:经与居民电话联系,居民本人尚在外地,且双方对合同约定款项说法不一,建议待居民回津后进行当面调解。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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