标题：买的牛奶拿不走，商家却提醒送达了

在鲜每一天定的牛奶，早上去取奶，提示今日未送达，稍后再试，然后找他们的微信小程序反馈了，后来接到提醒说商品到货了，我去取还是提醒今日未送达，请稍后再试！反馈了好几次，也没有个客服联系我一下，说明一下什么情况，下午又提醒商品送达，然而依然是显示未送达。作为消费者，我觉得商家这样根本就是不负责任的一种！！