问 题

发表人:赵** 提问时间:2020-05-08

标题:英睿健身会馆疫情暂停时间不给补偿

您好!我想反映一个问题:

梅江蓝水园会馆英睿健身中心最近通知我们会员5月5日开业,但只开放健身房和乒乓球,游泳、跑步机和洗浴不开放,针对过年期间停业给与每个会员延长三个月的补偿。

我问店长我们大部分会员都是来游泳的,现在不能游泳我们还是去不了,是不是等到游泳馆正式开放以后,把5月5日至游泳开放这段时间补偿给我们,经理说不可以,这部分损失只能你们会员自己承担,最好的方法就是你们自己先停卡一个月这样损失会少一点。我觉得这样解决对我们会员很不合理,毕竟我们想去游泳,不是我们的原因造成的,为什么要我们承担损失呢?她说她们也没有办法,她们想开放是国家不让开放她们也没办法。

希望您能帮我们向有关部门反映一下,谢谢!

反 馈

回复部门:河西区 回复时间:2020-05-09 是否超时:否

尊敬的网友: 您好,看到您的留言后,领导高度重视,立即责成区体育局核查处理。现将有关情况答复如下:根据天津市疫情防控工作指挥部印发《室内体育健身场所开放服务指南》明确要求,游泳馆暂停服务,鉴于补偿要求,区体育局已联系英睿健身会与市民协商解决。希望您一如既往的关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

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