问 题

发表人:赵** 提问时间:2020-05-04

标题:12333一直打不通,请相关部门尽快解决

天津人力资源社保热线电话12333老百姓一直就打不进去,无论前面等待的是两三个人还是十来个人,也无论等待多长时间,始终就是没完没了的响音乐,电话根本就是打不进去,不仅浪费了老百姓大量的通话时间,而且老百姓想咨询点问题根本就不可能。请有关部门马上重视这问题!希望能像12345热线那样便于接听

反 馈

回复部门:市人社局 回复时间:2020-05-11 是否超时:

尊敬的网友:

您好!您反映的问题已收悉,我们已将其转给相关部门办理,请您继续关注,相关人员将尽快予以答复。感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快!

 

市人社局

2020年5月8日

尊敬的网友:

您好!因为近期市民咨询退休人员更换社发介质以及灵活就业人员补缴保险问题突增,因此咨询问题较多,咨询量较大,咨询问题比较集中,会存在12333热线比较难拨打情形,请市民谅解。12333热线工作人员分别于2020年5月9日10:32、14:14、14:28与市民进行电话联系,市民电话均处于关机状态,无法进行电话回复。

祝您生活愉快!

 

市人社局

2020年5月11日

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