问 题

发表人:李** 提问时间:2020-05-02

标题:关于乡榭郦舍小区供电的投诉

武清区乡榭郦舍小区物业,物业服务合同到期,业主不交物业费。物业公司以业主不交物业费为名,不卖电。我想知道,我们小区的供电服务合同在哪里?是国家电网直接供电吗?为什么不能实现网上购电?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-05-14 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

针对您反映的问题,物业办承办人员于2020年5月11日与李**联系电话未能接通,针对李**反映的不交物业费就不给业主卖电问题,建议业主走法律程序解决。对于小区不能实现网上购电问题,李**可到所属电力营业厅咨询。

武清区大王古庄镇人民政府

2020年5月14日

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

经核实,武清区乡榭郦舍小区低压用户电表资产和用电运行维护均归属该小区物业管理,不在供电公司管理范围内,因此市民未与供电公司签订供用电合同。2017年经区政府、供电公司及小区物业多方协商,确定由区政府及供电公司共同出资对该小区进行改造,待改造完成具备接收条件后由供电公司接收管理,但小区新更换的物业不同意供电公司接收,虽经政府部门多次协调但项目未能实施。由于上述原因,该小区居民不属供电公司直接管理用户,因此无法使用网上国网APP等渠道享受购电、查询等线上服务。5月12日17:55分、18:05分、18:18分三次联系用户手机号18822074856均显示该手机号为空号,因市民未留详细住址,所以无法联系到该市民。

 

国网天津市电力公司武清供电分公司

2020年5月14日

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