标题：婚纱店违约金问题

五月份的婚礼，疫情不让聚集，婚礼被迫取消。 但是在退婚纱的环节一直遇到坎坷，商家以不足60天，要求扣除全款的20%的违约金加上赠送的秀禾钱。 首先，这个商场二月中旬和三月初我们也去了商场了，关门没开，4月4日联系的商家销售员问的，才知道上班了，让说节假日后经理联系我们，但是等到了4月17日还没有联系我，我又主动问的销售微信，这才有经理联系我，并表示不足60天告知秀禾已经订好了，必须得掏钱买走，可是秀禾就是当时套餐里的赠品，并不是给我量体裁衣定制，就是大小号的给我。 其次，这个全款20%的违约金我觉着太多了，毕竟不让聚集结婚，我租的婚纱也没办法用上，我也是在不可抗拒的因素下才被迫取消解约，本人实属无奈。 望相关部门能给予协调。