问 题

发表人:刘** 提问时间:2020-03-30

标题:天安佳园物业承包公司问题

您好领导,我是武清区梅厂镇天安佳园的一名业主,天安佳园小区小矮楼与高层都始终呈现脏乱差等现象!之前反馈数次始终无果,且小矮楼一楼楼道停满了电动车与自行车,一旦发生意外,严重危害业主的人身安全。早前提出的二期垃圾遍地问题,物业承包公司承诺及时清理,且到今日也没有得到解决,起初什么样现如今还是什么样!请问通利开发商几个问题,1.天安佳园小区的物业承包公司是否属于合法经营?为何与物业承诺书上的区别差距如此之大?2.给予天安佳园小区物业承包公司保安保洁的编制是多少,小区现如今只有5 6名保洁保安,且年龄都是在60岁以上的高龄人群,能维护好小区的安宁与环境吗?通过此次疫情情况反馈,楼道消毒只负责一楼楼道,别的楼都不负责,规定是否是如此呢?

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-04-07 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

接件后,通利公司领导高度重视,责成天安佳园管理负责人调查处理。关于楼内存放电动车的问题,物业已经多次于楼门、楼内张贴通知进行过清理,以后会加大巡查力度,督促个别公共意识差的业主将车辆移出楼道,放入地下室内。并计划为没有地下室、车库的高层住宅用户搭建自行车棚,现已筹备完成,疫情缓解后马上进行施工。关于业主反映保安保洁的问题,现有保安都在可以正常工作范围内,疫情期间消毒问题一层楼道为喷雾器进行喷洒消毒,二层以上为拖把沾消毒液擦拭消毒。二期空地中的建筑垃圾为暂时存放,会尽快对其进行清理转运。今后物业会加大监管力度,积极采取更加有效的管理措施,对承包人及保洁人员的工作加强监督,给业主们提供舒适的居住环境。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

天津市通利房地产开发公司

2020年4月7日

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