标题：考试后迟迟不发证书

于201年11月参加电梯管理员资格培训，并考试合格，承诺1个半月给证书，到春节前问询，还没有，到今年3月份 ，单位电梯年检需要验证，又打电话催问，才告知我之前提供的身份证和学历复印件均丢失，让我重新上传，之后微信联系询问证书事宜，没有接到回复。