我们拾光里小区，楼宇对讲机不给开启，门禁锁不予开启，闲杂人员随便进出楼道，我们的人身安全和隐私受到了威胁，尤其是现在防疫期间，大大增加了安全隐患，我们交房时配套的热水器也不能使用，物业也不给解决，希望领导予以关注和协调，谢谢
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 疫情期间，俊澜园小区实施居民出入证与天津市健康码并行管理，卡口严格执行相关程序，不符合标准的人员禁止出入。门禁启用问题经与物业沟通，物业表示疫情过后面临集中装修，门禁系统一旦启用，装修工人搬运工具很可能撞坏，频繁来回搬料挡门容易使系统瘫痪。对讲系统是业主装修后上报物业，物业公司负责联系开发商上门安装。太阳能是开发商赠送给业主的，安装接通需业主自己联系太阳能厂家，太阳能厂家会派人免费上门安装接通。
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疫情期间，俊澜园小区实施居民出入证与天津市健康码并行管理，卡口严格执行相关程序，不符合标准的人员禁止出入。门禁启用问题经与物业沟通，物业表示疫情过后面临集中装修，门禁系统一旦启用，装修工人搬运工具很可能撞坏，频繁来回搬料挡门容易使系统瘫痪。对讲系统是业主装修后上报物业，物业公司负责联系开发商上门安装。太阳能是开发商赠送给业主的，安装接通需业主自己联系太阳能厂家，太阳能厂家会派人免费上门安装接通。
武清区下朱庄街道办事处
2020年3月24日
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