我们在2019年12月份在美菜网购买了美菜网的专供饮料“萃选”，结果饮料在保质期内发生变质问题，经过多次投诉美菜网客服未果！ 后我们拨打8890热线，居然得到答复是美菜网总部不在天津，发生产品质量问题需要到北京投诉！ 对此我们表示十分不解，还请给与两个事件解决和答复！
我们在2019年12月份在美菜网购买了美菜网的专供饮料“萃选”，结果饮料在保质期内发生变质问题，经过多次投诉美菜网客服未果！
后我们拨打8890热线，居然得到答复是美菜网总部不在天津，发生产品质量问题需要到北京投诉！
对此我们表示十分不解，还请给与两个事件解决和答复！
尊敬的网友： 您好！关于您反映的问题，3月11日下午市市场监管委工作人员已与您电话联系。经了解，您是饭店大批量购买，非消费者个人，此投诉建议您走司法途径。如您举报生产者或销售者在生产或销售环节存在相关违法行为，依据属地管理原则可向被诉方所在地的有关部门反映。感谢您对我们工作的支持与关注！
尊敬的网友：
您好！关于您反映的问题，3月11日下午市市场监管委工作人员已与您电话联系。经了解，您是饭店大批量购买，非消费者个人，此投诉建议您走司法途径。如您举报生产者或销售者在生产或销售环节存在相关违法行为，依据属地管理原则可向被诉方所在地的有关部门反映。感谢您对我们工作的支持与关注！
市市场监管委
2020年3月11日
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