松鹤园小区暖气突然不热，温度骤降，室内冰凉，国环供热

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收您的留言，我委市政公用科工作人员立即与国环置业公司联系调查核实情况。您居住在松鹤园24-3-801室，2020年3月13日国环一号站工作人员与您联系后，安排了维修人员对您家室外主管道进行了检修，未发现异常。供热站工作人员向您解释了目前的供暖运行情况，您表示理解，并且您告知目前您家中室温20℃左右。由于目前处于冠状病毒疫情时期，维修人员无法对户内进行测温和设施检修，因此无法核实您反映的情况。后期如还有暖气问题可以随时联系报修，国环置业公司24小时报修电话29507711，待疫情过后供热公司会安排维修人员入户检测。3月13日我委工作人员回访，您告知目前家中室温还不错，后期有问题会再联系我们。对您产生的不便我们深感抱歉。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。