问 题

发表人:郝* 提问时间:2020-02-06

标题:东丽区现代九州紫耀4S店关店,要求退还消费者维修预存款

举报内容:

1、天津市九州紫耀汽车销售服务有限公司在关店时不给退还维修预存款3283元,并且在关店后联系不上,且未联系我们进行任何的补偿或者退款措施,

2、其关店后把我们的汽车维护保养信息未经我们同意转给其他4S店(森龙润通)。

诉求:

1、退还我们在九州紫耀店的维修预存款3283元。

附件中有我们家的车在九州紫耀4s店的维保记录,预存款余额及明细凭条(加盖九州紫耀公章及发票章),九州紫耀店的工商信息。

附件:

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2020-02-07 是否超时:

尊敬的网友:

您好!关于您反映的问题已登记,并分拨至天津市东丽区市场监管局。感谢您对我们工作的支持与关注!

 

市市场监管委

2020年2月7日

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