冬季供热不达标供热公司不作为

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到您的留言，经核查，您反映的情况基本属实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司联系调查核实情况。2020年1月22日国环三号供热站工作人员电话联系您，您在电话中表示室内温度不达标。供热站工作人员向您解释了商业公寓小区为上供下回供热系统，热水温度到一楼后温度稍差，小区管网较老，管路及室内阀门有堵塞情况；由于大管网冬季不具备维修检修条件，供热站人员与您商定夏季入户检修冲洗各个暖气片，并将室内老旧阀门进行更换，也可协助您增加暖气片，您也表示满意。对您产生的不便我们深感抱歉，望您理解。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。