问 题

发表人:林** 提问时间:2020-01-17

标题:下朱庄医院说话惜字如金,让人跑短腿。疫苗注射接诊登记说话生硬,态度嚣张

2020年1月16日,因孩子无乙肝抗体需要注射疫苗。便到下朱庄医院挂号,先验血。由于未去过下朱庄医院,并不熟悉。挂号后,办理人员当时说直接过去吧。当时未细想,以为直接可以去化验哪里抽血,便直接爬楼梯上二楼,排队等待验血。等到我孩子的时候,才知道要先去内科开单。又从二楼下来,找内科医生开单,又重新上楼验血。工作人员哪怕稍微说的详细点也不至于让人折腾,又耽误时间。

2020年1月1日上午10点到下朱庄医院准备注射疫苗,领了44号,等叫号。叫到我的时候刚好来了个电话,就说了两句话,马上挂断,快步到了接诊台,中间也就十几秒时间,就晚了,只好站在45号后面等着处理完。45号处理完成后,马上把号码递给接诊护士,谁知人家根本不理,直接叫号46号,询问接诊护士,单子给你怎么不处理。护士就是一句话,你过号了,等着。我是过号了,可我已经等了呀,与她理论,态度嚣张,她自认为自己就是没错,说话就不应该客气,过号了活该,反正已经叫了三遍了。服务行业这样的服务态度,这样的人员素组实在是影响武清创建文明城市努力

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-01-23 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

您反映的问题已责成下朱庄卫生院领导与您沟通解释,对涉事医务人员按照规定作出处理。下一步将加强此方面的管理,进一步提高服务质量服务水平。如您需进一步反映问题可直接拨打电话:22106602。

 

武清区卫生健康委员会

2020年1月22日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有