问 题

发表人:庞** 提问时间:2020-01-15

标题:投诉越秀园小区物业(双乐物业)工作人员态度蛮横、刁难业主

尊敬的领导,您好!

由于我不在当地,今天我让别人代我去物业缴纳物业费,物业竟然说不收,必须房主本人来交还得签字!我想问问相关部门,哪条规定主动缴纳物业费必须得房主本人去交,还得本人签字,不是本人去交就不收物业费!我是主动缴费,物业还要存心折腾人、刁难人是吗?是谁给他们的权利?我打电话过去询问物业,接电话的人员态度恶劣,说这是为了我好,我想问问这样折腾人是在为别人好吗?物业公司是为业主服务的,不是来刁难业主的,他们的服务在哪里?这样的物业公司谁来监管?物业电话是:29356119

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-01-21 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

因该房子是出租状态,且涉及到还迁居民的物业补贴,所以业主只需缴纳扣除补贴后的物业差额,物业工作人员要求由业主亲自补缴差额,然后业主根据物业费票据收租户的物业费,此举是为了保护房主的利益,并非故意为难业主。

 

武清区下朱庄街道办事处

2020年1月20日

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