问 题

发表人:卫** 提问时间:2020-01-13

标题:小区物业不作为,公共绿地改私人车位无人管

某些住户占用小区公共区域私改私家车位,更有甚者将别人门前绿地改作自家车位,不仅将原绿地部分的草坪铲除,而且将绿地上已成长多年的观赏树木砍掉(未向上级有关部门报备任何手续,就私自伐树,不知是否违法?)既改变了小区原有建筑规划,也破坏了公共环境。现在,本来不多的公共绿地由于私搭乱建所剩无几,原本不宽的小区道路走一辆车都小心翼翼,道路尽头拐弯都费劲(因为车辆停放无序);小区部分道路也已破损。但物业费反升不降。

买房时因为房前绿地而买,有花有?有树,一眼望去心旷神怡;现在绿地没了,代之别人灰突突的私家车,堵在门前,也堵在心里。与物业协商多年未果,物业换了几拨,一直推诿塞责没人管,但我们的物业费一分不少收,不知这物业费里是否包括对小区环境和秩序进行管理、治理的费用?

现在个别业主又开始在地下室上做文章,私挖私建地下室,对小区公共安全造成极大隐患!不知是否经过有关部门审批?是否算私搭乱建?是否在物业管理范围?

作为小区业主,我们希望小区环境优美,秩序良好,良性发展。我们支持物业积极作为,认真管理,本着公开公平公正的原则,履行管理职责,给守规矩的业主一个交待,不能谁有钱就可以不守规矩、为所欲为,让守规矩的业主情何以堪?试问,如果每个业主都效仿这些做法,各自为政,随心所欲、为所欲为,无视法律规矩、无视道德和他人权益,将小区公共区域作为私人领地随意改造,小区会成什么样子?物业都管不了,还要物业做什么?我们是法治社会,这样乱来,何谈法治?希望小区恢复原有建设规划,还业主一个干净整洁安全舒适的小区环境。

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2020-01-20 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

已经收到卧龙潭别墅区31号业主投诉的问题:我公司认为是不属实的,因她的房屋一直在出租,至今已有8年之久,所以对小区历年的状况缺乏了解,为了纠正澄清她反应的问题,物业答复如下。1、小区一些住户私改车位,毁坏门前绿地,改变原有建筑规划问题:本物业接管小区时间为2011年4月份,在之前是由小区业主会自律自治管理服务的。当时业主会主任是21号业主赵树林、19号业主陈国启为副主任,(业主选举房管局备案)接管之前业主会副主任陈国启就带领施工队在小区内承揽铺建停车位多处,由业主掏钱,施工对出工出料。我们2011年4月份接管他们的铺建车位的工程基本完工了。后来业主会发了通知:“凡是在小区内封阳台、建车位和在公用部位搭造建筑物、构建物的须经业主会集体同意”以后这方面的的事,都由业主会管理了,如有不听劝阻的,物业将上报镇政府和公安、执法部门以法解决处理,这样的情况有几次,都是执法部门解决的。2、私挖私建地下室问题:30号A业主9年前由于外墙脱落,并找到开发建设单位,由于当时施工设计没有做防水的要求,地下室地面往上返水,造成地下潮湿所以墙皮脱落,为此他挖出地下一些土。做了地下防水工程,并未改变任何房屋结构。9年过去了他所居住的房屋从上到下并未发现房屋结构变化。他当时表示:如对此有异议可向房管局、区建委房屋监管部门申请测试鉴定,如有隐患可承担全部责任。3、小区绿地问题:小区业主入住15年,有的绿地草坪以老化,出现斑秃现象,物业与业主大会商议,筹惜资金解决这一问题,目前小区树木长势良好,绿柳成荫,绿化率在35%以上。符合绿化率管理标准。4、道路破损、道路狭窄问题:道路狭窄车位少,受原规划设计局限,为改变这种现象,物业与业主会千方百计想办法为居住户排忧解难。在小区住房维修资金紧缺的情况下(当时购房时76户只有21户交了维修资金)为了解决业主反应最强烈的跃层北路、道路狭窄,交通道路经常堵塞现象及坑洼不平影响车辆行人出行问题,物业找来了施工单位,在2019年2月份开始动工拓宽道路2米,施工铺平原坑洼不平的道路。通过施工改造目前错层北路主干道平整如初、道路畅通。深得业主的称赞。5、物业费返升不降问题:在小区服务近10年,我公司始终与业主会签订《天津市住宅物业合同》并在合同中有明确说明“物业管理服务费可根据市场平均工资上调指数及物价上涨情况,经与业主会协商上调物业服务费,并将调整价格公示公开。”每次调整都征求了95%业主的意见(有签字)。每次物业费调整后,物业费收缴率都在98%以上,这充分表明业主支持、认可了物业服务工作。物业费不是我们任意调整的。是有法律依据的。

 

武清区杨村街道办事处

2020年1月20日

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