让在人力社保确认老人信息，为了领取退休工资，现在我母亲由于脑梗，生活不能自理，在社保App上怎么也不能确认，我父亲确认信息没问题，肯定不是操作问题，现在不知道该怎么办，请帮助，谢谢
尊敬的网友： 您好！留言收悉，我局工作人员已与您电话联系，为您解释退休人员养老认证的相关问题。感谢您对人力社保工作的关注和支持。 祝您生活愉快！
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祝您生活愉快！
市人社局
2020年1月13日
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