问 题

发表人:吴** 提问时间:2020-01-05

标题:高层公用管道设计有问题,现在物业推诿扯皮,请建委领导过问。

尊敬的领导,您好,我是沐景园小区的居民,我想反映一下我们小区物业和开发商的问题。今年5月份,我们01户的下水管堵了,我出面找的疏通公司,物业出面每家收的疏通费用。然后我在小区的报事软件报报告了下水管有一段平行的没有坡度,造成堵塞和楼上滴水两件事,时至12月中旬近半年的时间,软件一直显示“暂停中”,期间物业一直没有与我沟通联系,头几天我特地找了物业董经理,经理竟然说不知道此事,而且说如下两条:1、住户楼下的下水管物业不管,管也是帮忙;2、让工程部看看再说。

对此我有以下疑义:1.住户共有下水管连都物业不管,到底谁管?2.如果是设计施工的质量问题,是否过了保修期就不管了?当初验收是如何过的?3.物业长达半年时间不给回复,经理竟然不知道,物业费怎么算?

物业以二楼已经出租、开发商没有答复等借口推诿,本身就是不作为,希望上级领导有所作为,我一直关注北方网,现在的业主与物业有很多矛盾,形成了对立,一是施工遗留问题,二是物业具体的服务标准不清晰,我区在创城创卫等很多工作中,硬件设施基本到位,差的就是一些隐蔽的软件部分,希望我区能走在全国前列,将这些隐患的易发矛盾的点及时立法,及时处理解决,居民的幸福感、归属感肯定越来越高!

附件:

反 馈

回复部门:市住房城乡建设委 回复时间:2020-02-10 是否超时:否

吴**:

您好,留言收悉,我们已将您提出的问题转交相关单位,将按时向您反馈结果。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2019年1月7日

吴**:

您好,留言收悉,就您咨询的相关问题,天津市武清区住房和建设委员会已电话向您做了回复。

此复

天津市住房和城乡建设委员会

2020年2月10日

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