冬天天气寒冷,夜间被多次冻醒,多次与国环供热公司进行沟通无果,上门放水后就不问后续,便民热线投诉后,供热公司派遣专人测量过温度也未能达标,现求助政府协商,如何能彻底解决暖气不热问题。
尊敬的网友: 您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下: 收到您的留言,经核查,您反映的情况部分属实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司联系调查核实情况。国环二号供热站维修人员多次上门维修,但您家中无人,没有入户检查管道。供热站工作员于2020年1月7日下午电话联系您,与您协商好本周六(11日)上门检查室内管道。11日国环置业工作人员对您家进行了入户检查,并对您家单元门进行竖向管网平衡调节,增加了您家循环流量,还给您家冲洗了室内管道;测得室温均已达标。对您产生的不便我们深感抱歉,望您理解。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
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收到您的留言,经核查,您反映的情况部分属实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司联系调查核实情况。国环二号供热站维修人员多次上门维修,但您家中无人,没有入户检查管道。供热站工作员于2020年1月7日下午电话联系您,与您协商好本周六(11日)上门检查室内管道。11日国环置业工作人员对您家进行了入户检查,并对您家单元门进行竖向管网平衡调节,增加了您家循环流量,还给您家冲洗了室内管道;测得室温均已达标。对您产生的不便我们深感抱歉,望您理解。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。
武清区城市管理委员会
2020年1月13日
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