问 题

发表人:刘** 提问时间:2019-12-23

标题:尚清湾14号楼热水一点不热,物业不安排人放水

还是老问题,尚清湾小区14号楼热水长期不热,放了半个多小时一点都不热,热水8元/吨,放这么多热水费钱费资源,前后楼热水均正常,打物业电话多次,每次都说安排人放水,放了一个月了,还是没弄好,明明安排放下水的事情,就是不给解决,可能压根就没放水,互相推诿,问题得不到解决,之前交的热水费用也不给退,请相关部门给予解决为盼,这已经是冬天了,家里有老人有孩子,没有热水很不方便很痛苦

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反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-12-31 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

物业管理处接到业主热水不热报修后均是第一时间安排工程人员放热水,不存在没给放热水的情况。现开发区温泉水公司正在维修热水管道,已和您协商好:待热水管道维修完毕后再出现热水不热的情况及时通知物业,工作人员会第一时间安排工程人员进行放热水。

 

武清区杨村街道办事处

2019年12月30日

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