尊敬的网友：

您好！您反映的问题已收悉，我们已转给相关部门阅处，感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

市人社局

2019年12月24日

尊敬的网友：

您好！了解到刘先生为社保卡工作提出了一些合理建议，为老年人不方便使用手机办理社保卡提供一些便捷服务，目前在天津人力社保APP申领社保卡，我们已将社保卡办理邮寄操作手册及详细图解《天津市社会保障卡邮寄发卡相关事项说明》放在上面供申领人方便操作，后续我们会接受刘先生的建议，提供更加全方位操作指南及名词解释。感谢您对人力社保工作的关注和支持。

祝您生活愉快！

市人社局

2019年12月24日