寒冷的冬天暖气不热怎么办？

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到您的留言，经核查，您反映的情况部分实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司调查核实情况。12月24日国环二号供热站安排站内维修人员进行入户排查维修，经排查您家位置把山且楼上停暖，造成您家散热量较大，稍影响室内温度。维修人员上门时您家仅一间房间室内温度稍偏低，其他房间室温均在18℃以上，维修人员逐一清洗了室内散热片及入户除污器，并对该楼门进行了竖向管网平衡调节，以增加您家的循环水流量，从而提高室内温度。站内管理员后期也会跟进，全力解决您家的暖气问题。站内管理员已将公司24小时客服电话29507711留予您，并将个人联系方式留予您，方便后期联系。对您产生的不便我们深感抱歉，望您理解。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。