标题：求助解决15年暖气不热的问题

房子坐落在滨海新区河北路宏达公寓8门1503户，从2004年拿到钥匙开始至今，室内客厅暖气片总是处于冰凉状态，15年每年打电话要求给予解决，并恳请专家进行排查原因，福成供热始终不予解决。我们自己从多次观察中发现，是暖气压力不足的原因导致的，我多次要求福成供热给管道增加压力，福成供热不予采纳。为什么说是压力不足的原因：因为在2015年的一次供热中，11月初刚开始供热时，家中的暖气片，全部都有温度，可是到了12月份天气很冷的时候，客厅暖气片始终是冰凉的，此问题证明暖气片是通畅的。多次报修，维修人员就是放水处理，放水后，温度暂时可以循环过来，可是第二天又是冰凉的状态。

因为暖气不热的原因，我们出租房屋受到严重的影响，租户只能开空调增加温度，费用增加，第二年就不再续租。2004年至2017年期间，我们一直交暖气费，从未拖欠.可是福成供热总是敷衍了事，连续13年不欠费，福成供热却不给解决。2017年-2018年的暖气费，新租户，因为暖气不热的原因，始终不交纳暖气费，且要求我赔偿室内冰凉导致人员感冒发烧所造成的损失，说没有起诉你，你还要暖气费？

期间福成供热多次催交暖气费，我说：你们把暖气片不热的原因解决了，我一分钱不欠全额补交，我要求解决问题，我们不是想恶意拖欠。

循规蹈矩，我们从2004年-2017年，从未拖欠暖气费，可是福成供热的态度就是不重视，也不解决。

从2017年11月至今，我只能采取不交费的方式，来逼迫福成供热解决暖气片不热的问题，福成供热还是不肯解决，期间福成供热总是打电话催缴暖气费，我的态度是：问题解决后，暖气费全额缴纳。

在今年2019年11月初，我多次打报修电话，福成供热的维修师傅来后说我们的阀门堵塞，要求我自己更换阀门，他们不管更换阀门。我只能从社会上找维修师傅，花了200元进行了更换。可是更换后，暖气依然是冰凉的状态。再次打电话报修，福成供热的维修师傅，还是采取防水循环的方式，第二天又是冰凉的状态。我就是多次打电话要求排查原先，要求专家解决。可是后来在打电话时，福成供热不再上门维修，采取了暴力的处理方式。干脆直接给予断管处理。

这种暴力的处理方式，实在是让人费解。我只是要求解决问题，解决不了，就断管。现在是法制社会，这种处理方式不是霸权主义的作为吗?同黑社会的性质，又有什么区别？

我不交暖气费，是想故意拖欠吗？期间，福成供热说：暖气不热，你可以报停呀？我说：我要解决问题，我为什报停呢？

至今室内暖气全部都是冰凉的，租房的客户，一直要求退房，且赔偿损失。

我多次打12319和88908890，福成供热采取了暴力处理的野蛮行为。

所以，在无奈的情况下，我只能求助于政府领导，望政府领导能够重视福成供热的野蛮行为，我请求政府介入：排查这15年前期间暖气不热的原因，解决问题后，至于暖气费，我会全额补交。再次申明：欠暖气费，不是我的本意，是福成供热的行为逼迫导致的！

宏达公寓8门1503户

2019年12月21日