标题：微途养车连锁店转让，原会员卡无法使用

市场监管委领导您好，

本人于2018年在微途养车连锁店（河西区海翔公寓店）办理洗车卡一张，今年去使用时被告知微途养车3个连锁店均已转让，原会员卡无法继续使用。联系微途养车的主体公司世宏远东国际贸易有限公司，得知其三个微途养车连锁店和一个海马4S店均已转让，目前尚有一个海马4S在塘沽正常营业，但是多次电话联系均已老板不在或者对此业务不负责进行敷衍推脱，拒不退款，望有关部门帮忙解决，谢谢。