标题：考拉网购服装质量问题

2018年双十一期间，本人在考拉海淘购买了一件乐斯菲斯圆领黑色卫衣。2019年11月再拿出来穿时就发现就发现领口变形，松紧口无松紧。褪色等质量问题，购买时考拉承诺正品假一赔十，联系考拉客服以吊牌丢失为由拒绝维修。