暖气冰凉多次反应无人解决

尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到您的留言，经核查，您反映的情况基本属实。我委市政公用科工作人员及时与华电公司联系调查核实情况。华电公司安排维修人员上门检查，您家室内有一组暖气片不热，维修人员已为您家清理了暖气片滤芯，并测得客厅和卧室的室温均在20摄氏度以上。根据《天津市供热用热条例》第三章第二十条，“在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范要求。”您家目前温度已经符合天津市标准。19日我委工作人员入户回访，了解到您家的暖气温度已经正常。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。