问 题

发表人:李** 提问时间:2019-12-11

标题:国环供热不达标!请领导百忙之中给予解决

尊敬的领导您好:

我是颐安花园东区的住户,集中供热的标准室内温度为18℃±2℃,根据人的生理需求,并按照国家《室内空气质量标准》(GB/T 18883)要求,把民用建筑主要房间的室内温度定在16℃以上作为合格温度,18℃为标准室温。但是,近些年随着人们对生活舒适度和幸福度追求的不断提升,这一标准越来越不适应百姓的需求。特别是有些不良供热企业,不管集中供暖的设计(进水管温度多数是80度和出水管温度60度)。为逐利不惜牺牲百姓温暧,人为限热,不管供水和回水温度是多少,现在进水管手感温度也就30度,回水管手感基本不热。室内温度达到标准就行,多年来屋内温度总18度左右,更换了密封效果更好的断桥铝窗户,每次报修都拿18度说事。来修暖气的师傅每次就是楼道里给放放水,室内温度依然冷,不舒服,多少年了,整个小区住户反应室内温度普遍都低,请领导百忙之中给予解决,希望能把这些年的取暖顽疾给予解决,谢谢!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-12-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言,经核查,您反映的情况基本属实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司联系核实情况。经查,您家已将暖气私自改为地采暖,目前您家中室温18-19℃。供热站工作人员在检查中发现您家暖井房内的除污器前后无阀门,所以无法进行除污器清理工作。鉴于此项维修需要泄出整个单元的水才能进行维修,为了降低供暖的影响,所以一号供热站工作人员已和您协商好待天气转晴后再进行泄水维修工作,您表示同意。工作人员已将公司24小时热线29507711告知您,如后期有供热问题可随时联系。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2019年12月17日

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