问 题

发表人:卜** 提问时间:2019-12-11

标题:武清供热问题,请领导知悉

自从2019年11月1日供暖开始,武清区盛世睿园小区的供热一直没有很大的变化,室内温度才20度,找过供热的师傅,他说这是正常的没问题,我们也问过住在武清盛世景园小区的朋友,他们屋里也是不暖和,这样子的温度根本不能过冬,我是觉得交了供热费跟没有交一样,正常不缴费屋里的温度也得有18度19度的样子,屋里的温度都相差很大,卫生间尤其冷,我刚来武清不知道武清供热是不是都这样,但是在天津市里我们的室内温度都在26度的样子,白天可能会降一点。武清的白天晚上都一个温度,每天起床都很冷,白天在屋里都得穿着平常穿的衣服,除了不穿外套,还得穿着袜子,穿睡衣都不行,请领导帮忙解决一下供热问题

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-12-18 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言,经核查,您反映的情况基本属实。我委市政公用科工作人员及时与昊华供热公司联系调查核实情况。12月13日供热站工作人员联系您并确定您家住盛世睿园室15-601。工作人员上门给您家测得客厅22摄氏度,南卧室22.3摄氏度,北卧室21.9摄氏度。根据《天津市供热用热条例》第三章第二十条,“在供热期内,居民用热户安装供热设施的卧室、起居室(厅)温度应当不低于18摄氏度,其他部位应当符合设计规范要求。”您家目前温度已经符合天津市标准。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2019年12月17日

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