问 题

发表人:王** 提问时间:2019-12-10

标题:购买的奥体101的房子,宣传与实物有很大的出入

我们今年年初在团泊西区购买的奥体101的房子,现在有几个问题需要反馈一下,1:购买的电梯与一开始宣传的电梯大小不一致,存在虚假宣传。2:购买的时候的样板间跟房子实物在卫生间的位置存在很大的差异,销售当时给我们说的是,房子是跟样板间一模一样的,但是实物厕所的预留口的位置,变化很大,麻烦给帮看一下,我们打了物业以及开发商的投诉电话,但是一直在来回踢皮球,没有给到我们实质性的解决方案,

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反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2019-12-17 是否超时:否

尊敬的“王**”网友:

您好,您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实,现回复如下:我局接到此工单后高度重视,于2019年12月11日与您电话沟通并了解情况。经沟通,您不能提供奥体101电梯大小与宣传不一致的证据材料,但您和我局执法人员反映,卫生间下水口的位置和宣传不一致。按照我局执法人员的要求,您通过电子邮件向我局执法人员提供了奥体公元101卫生间下水口涉嫌虚假宣传的相关材料,包括宣传页照片、样板间照片和实地照片等。您提供的材料较多,我局执法人员正在核实调查中。2019年12月16日下午14点27分,我局执法人员与您取得了联系,告知您证据材料已经收到,正在核实调查中,后面一定会继续和您联系,将其问题调查处理结果告知。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

 

市场监督管理局

2019年12月17日

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