尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

昊华物业为响应政府控沉政策，于2019年4月份封存地热井。之后通过改造，在5月份改换成自来水加热的方式，恢复了热水供应，温度符合标准，并且一直处于正常状态，能够供居民正常使用。随着天气的变凉，我公司也会对热水温度进行提升，不会影响居民的正常生活。经我公司联系业主得知，业主长期不在家中居住，热水不常用，导致热水流出时留有管道井的沉淀物，放一段时间自然恢复正常。跟业主解释后，业主表示理解。

武清区东蒲洼街道办事处

2019年12月13日