尊敬的网友：

您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：

收到您的留言，经核查，您反映的情况部分属实。我委市政公用科工作人员及时与国环供热公司联系调查核实情况。供热站工作人员上门查看维修时因您正在上班时间家中无人，供热站工作人员在户外管道井处检查入户热力装置时，发现您家中供水温度正常，回水温度不正常，检查过滤器发现堵塞严重，现已清理完毕。12月11日晚20点30左右供热站工作人员再次入户回访，测得您家中温度21.1摄氏度。根据《天津市供热用热条例》第三章第二十条，“在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室、起居室（厅）温度应当不低于18摄氏度，其他部位应当符合设计规范要求。”您家目前温度已经符合天津市标准。您对维修结果表示满意，对国环供热公司的工作也表示认可。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。

武清区城市管理委员会

2019年12月13日