问 题

发表人:丁** 提问时间:2019-12-09

标题:武清国环供暖暖气不热,投诉两年未解决

尊敬的领导:

关于武清区玉翠园小区暖气不热的问题,投诉2年未解决!

国家标准室内温度不低于18度,进水管温度不低于35度。

现在家里白天全天开着空调客厅才20度,外面暖和点就是21度,更不要说卧室和卫生间了,根本就是凉的,晚上盖着大厚被子开着空调也是每夜都得冻醒,家里孩子4岁,咳嗽反反复复根本就好不了,就是家里太冷了!暖气的进水管上次邻居测得就是35度,但是打电话供热公司的人来测温就是中午测,这样合理么?而且所有的温度都是卡着国家标准线来,这样合理吗?是我们钱多暖气费交着好玩还是把这么多小区的业主家人们当猴子耍?这样何不直接取缔了供暖公司,家家户户自己天然气供暖多好??这不是打着集体供暖的旗号骗钱么???

看看大家有多少人投诉国环的暖气,为啥没人管???为啥这几年了都未解决???管不了还是不想管??还是政府默认给供热公司的政策就是卡线就行??希望给一个合理的解释,而且需要有结果。

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-12-16 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

收到您的留言,经核查,您反映的情况部分属实。我委市政公用科工作人员及时与国环置业公司联系调查核实情况。12月10日国环二号供热联系您,您电话中告知工作人员您家中室内温度已恢复正常,并与供热站工作人员协商好于11日上午上门检查管路。11日维修人员上门时测得您家中温度22℃,您表示满意。供热站工作人员已将联系方式留予您,如后期还有供热问题可随时联系。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2019年12月13日

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