标题：和平区社保局征缴科电话每天都打不通，总是占线中

您好：

我们是一家企业，有关征缴事宜每月都会涉及一些问题要咨询。可是你每次在拨打电话27825003转2号的时候，永远都是忙线中。打一天都是在忙线中，有问题都咨询不了，解决不了。

每次都是柜台咨询，我们办公的地址离社保局很远，社保局在海光寺，而且停车也不方便，就一句话的事，每次都是开车往返1个多小时才能解决。

试问，作为服务性行业窗户，服务在哪里。出了问题每次都要去现场，问到怎么联系，总是说打电话，问题是，打电话能解决问题吗，都没有人接电话。浪费纳税人的精力。

请领导予以解决处理，谢谢。