静海公交车简直一点服务标准都没有

问题

发表人：李** 提问时间：2019-12-04

标题：静海公交车简直一点服务标准都没有

我今天乘坐192路去上班，在侯台村下车，下车前已经告诉司机“侯台站”下，由于早上7:00多早高峰，公交车在侯台桥上走走停停，我为了自己的安全没有起身，在过了红绿灯道口，司机说侯台没有下的就走，我事先说要下，司机态度蛮横，说了一句“快点，提前不说话”，当时司机在和别人驾驶中唠家常，还骂我“你傻B”，这种态度谁可以容忍！我觉得区长可以乘坐一下公交车，去亲身体验一下，这种流氓车！希望客管办多多重视一下，严惩涉事的司机！（涉事车辆192路车牌尾数7952）

反馈

回复部门：静海区回复时间：2019-12-13 是否超时：否

尊敬的“李**”网友:

您好，您反映的内容已获悉。经工作人员认真调查核实，现回复如下：根据您提出的问题，区交通局立即将情况反馈至公交运营公司，责令立即核实问题情况,经运营公司核实,当日因192路公交线路车辆行驶时车内噪音较大,当班驾驶员未能听清您停车的示意，随即双方发生口角，针对问题情况,公交运营公司已对当班司机进行警告，并进行教育。对您出行造成的不便表示歉意。鉴于上述情况，区交通局要求运营公司继续加强对从业人员的教育工作，提高群众服务质量。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快！

交通局

2019年12月13日