标题：软考证书的批准时间和证书领取时间

您好，我是一名在职人员，2018年11月10参加了工信部组织的全国软考中级考试（计算机技术与软件专业技术资格，中级），在2019年6月份领取的证书，我现在正在办理申请职称/专业技术补贴，但是证书上的批准日期是我考试的日期（2018.11.10），我当时在证书还没有下来时去和平劳动局问题办理的相关事宜，但是告诉我已领取证书时间为准，但是现在证书上的日期是考试日期，现在和平区劳动局说时间已经过期无法办理，请问就这个证书上的时间能否给出示一个证明之类的毕竟在考试和领取证书相隔半年之久，按照道理说应该是在下证书之后的一年内办理，可是现在证书上只有一个考试时间，请问该怎么处理（我已咨询很多部门都没有结果，请相关部门的领导帮我解决此事，谢谢。）