问 题

发表人:冯** 提问时间:2019-11-29

标题:爱琴海购物公园积分兑换停车券事宜

本人于今年3月份在金宝贝早教中心爱琴海店购买96课时会员,共计消费18000余元。每次来该商场停车都会在一楼凭“金宝贝会员卡”领取1小时免费停车券,但自从今年10月22日之后,该商场更改了免费停车券申领规则:每消费1元累计1积分,200积分换取一张免费停车券。

本人与金宝贝商户沟通,是否可以将预付消费金额折合成积分,每次可以消耗200积分来换取免费停车券,但是该商户表示,商场出台此政策后,曾积极与商场有关负责人联系和协商,但是商场表示,入驻该商场的教育机构商户均需按照金店消费的积分兑换比例进行消费金额和积分之间的兑换(具体比例如何,商户没和我细说,只是说这18000元,只能兑换差不多3张免费停车券)。

我认为此行为完全是商场主观意愿,并没有提前与消费者沟通和明示,而且金店是属于一次性消费,换几张停车券无所谓,但是我们是年卡,每周都会去商场,所以不能等同对待。

诉求:按照正常比例,1元换1积分,将消费金额转换成积分给到金宝贝会员!

反 馈

回复部门:市市场监管委 回复时间:2019-12-02 是否超时:

尊敬的网友:

您好!关于您反映的问题已登记,并分拨至天津市河东区市场监管局。感谢您对我们工作的支持与关注!

 

市市场监管委

2019年12月2日

安装津云客户端在线留言

我有问题

问题处理情况查询

请输入查询码:
忘记查询码?
请输入验证码:
看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价

各政府部门网民留言办理情况

各区政府网民留言办理情况

关于北方网 | 广告服务 | 诚聘英才 | 联系我们 | 网站律师 | 设为首页 | 关于小狼 | 违法和不良信息举报电话:022-23602087 | 举报邮箱:jubao@staff.enorth.cn | 举报平台

Copyright (C) 2000-2026 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有