下水道一般3-4个月就堵一次，持续7年了，最近10月24日疏通了，11月19日就返水，我家厨房客厅卫生间全都被泡，疏通之后，11月20日也就是今天又返水，一天之隔，物业公司开始说我家是独立下水不管，后来发现下水管道图没看对，但也没有有效措施，多次反映无果，希望相关部门拿出有效方案，彻底解决我家下水管道的问题
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 1、楼门化粪井以内下水管道维护不在物业服务范围，楼门内下水管道堵塞应自行解决，产生疏通费用应由共同使用人分担。2、辖区物业公司本着主动作为的原则，积极帮助业主解决实际问题。在接到业主诉求后，维修师傅及时到达帮其处置（包括逐户告知暂停用水，帮其清理现场、配合专业疏通队伍疏通，垫付疏通费）。最大程度尽到协助、帮助的义务。3、辖区物业公司已在该楼门发出温馨提示：提醒大家不要将固体垃圾和大量油污倒入下水道，避免下水道再次堵塞。4、物业公司已联系专业设计对此管道进行分析，专业公司认为此下水管道设计合理。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
1、楼门化粪井以内下水管道维护不在物业服务范围，楼门内下水管道堵塞应自行解决，产生疏通费用应由共同使用人分担。2、辖区物业公司本着主动作为的原则，积极帮助业主解决实际问题。在接到业主诉求后，维修师傅及时到达帮其处置（包括逐户告知暂停用水，帮其清理现场、配合专业疏通队伍疏通，垫付疏通费）。最大程度尽到协助、帮助的义务。3、辖区物业公司已在该楼门发出温馨提示：提醒大家不要将固体垃圾和大量油污倒入下水道，避免下水道再次堵塞。4、物业公司已联系专业设计对此管道进行分析，专业公司认为此下水管道设计合理。
武清区东蒲洼街道办事处
2019年11月28日
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