问 题

发表人:王* 提问时间:2019-11-18

标题:投诉团泊湖东区天房光合谷泊雅苑小区八号楼1门501未通燃气

投诉人从天津信汇房地产投资有限公司购买了位于静海区团泊新城东区仁爱东道西侧、地水路北侧博雅苑的商品房,今年6月交房验收至今不能通燃气,虽经天津万科物业服务有限公司协调,燃气公司与开发商互相推诿,问题未能得到解决。目前已严重影响了投资人的生活,不能做饭,不能热水,望政府领导予以解决。

反 馈

回复部门:静海区 回复时间:2019-11-29 是否超时:否

尊敬的“王*”网友:

您好!您的问题已收悉,已派发团泊新城委调查处理,我们会及时向您反馈处理结果,请您耐心等待。

祝您工作、生活愉快!

 

静海区人民政府

2019年11月26日

尊敬的“王*”网友:

您好,您反映的内容已获悉。我委及时与项目开放商和天汇燃气公司沟通。对您反映的问题进行了核查。为避免燃气泄漏等安全隐患出现,户内燃气接通需要专业工作人员逐一入户打压测漏。目前,该小区尚未全部入住,开发商及物业公司虽已对业主下发燃气点火通知,但大部分业主未能如期到达,造成工作人员不能入户检测,无法送气。经我委与开放商积极协调,开放商表示近期将以楼栋单元为单位,分批次传达通气点火通知,组织业主进行通气点火,尽快为业主接通燃气。同时,天汇燃气公司将针对小区实际情况,研究制定解决方案。

感谢您对我们工作的支持。祝您工作、生活愉快!

 

团泊新城委

2019年11月29日

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