崔黄口镇鸿鹏花园小区捆绑收费，水费，电费，物业费，取暖费等等一年收取一次，由于最近鸿鹏物业服务很差卫生问题，私搭乱建问题，设施损坏不维修等问题一些业主不想交物业费，但是想交其他费用。而鸿鹏物业回应说“不交物业费就不收取暖费等其他费用，到时候给停暖”我想问一下这样合理合法吗？
尊敬的网友： 您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下： 接到您反映的问题，崔黄口镇政府高度重视，责成相关部门调查，经与鸿鹏物业负责人核实，物业费、取暖费都可以单独交，并未强制捆绑交，因小区有极少数业主拖欠物业费取暖费，所以物业建议一起交。关于业主反映小区环境卫生等问题我们将加强整改，力求达到业主满意，为小区业主创造和谐、温馨的家园，关于物业费，根据业主公约第十六条按物业管理服务合同约定和本市有关规定缴纳的有关费用，不得拒付。希望业主能够支持理解，相互配合。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
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您好，留言收悉。关于您反映的问题答复如下：
接到您反映的问题，崔黄口镇政府高度重视，责成相关部门调查，经与鸿鹏物业负责人核实，物业费、取暖费都可以单独交，并未强制捆绑交，因小区有极少数业主拖欠物业费取暖费，所以物业建议一起交。关于业主反映小区环境卫生等问题我们将加强整改，力求达到业主满意，为小区业主创造和谐、温馨的家园，关于物业费，根据业主公约第十六条按物业管理服务合同约定和本市有关规定缴纳的有关费用，不得拒付。希望业主能够支持理解，相互配合。感谢您对我们工作的关心和支持，祝您身体健康，工作顺利。
武清区崔黄口镇人民政府
2019年11月25日
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