问 题

发表人:蒋* 提问时间:2019-11-15

标题:红星华府供热问题

区长您好,我们是居住在红星华府的居民。今年武清区政府关闭了非法开采的地热井,作为守法公民我们支持政府工作。可是今年我们小区的供热却成了大问题,先是推迟到3号供暖,到现在地暖依旧冰凉,老人孩子在屋里需要穿着长袖的厚衣服,晚上盖着厚被子!!供热公司看到天气冷了给我们来一点温度,天气不冷我们连一点温度都感受不到…难道让我们整个冬天都要用太阳取暖么?只有一条马路之隔的其他小区,屋里热的都开窗户,我们却要紧闭窗户!!!投诉电话打了又打,可是没有任何改变!希望区里重视小区的问题!

反 馈

回复部门:武清区 回复时间:2019-11-21 是否超时:否

尊敬的网友:

您好,留言收悉。关于您反映的问题答复如下:

我委及时与鑫昊供热换热站联系,供热站工作人员针对您家多次提出室内温度不高的问题,几次对您家房屋进行入户排查问题并测温,入户时间分别为2019年11月5日17点40分,室内温度为24.5摄氏度,2019年11月11日17点30分,室内温度为24.6摄氏度。根据《天津市供热用热条例》目前您家处于正常供暖状态,且室内温度均以达标。感谢您对我们工作的关心和支持,祝您身体健康,工作顺利。

 

武清区城市管理委员会

2019年11月20日

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