标题：小区楼顶瓦片严重脱落，物业公司拒绝维护修缮

尊敬的领导：

您好！我是滨海新区汉沽新澳花园的住户，我要投诉的是本小区的物业，天津博大物业管理公司，投诉的理由是，物业公司毫无作为，对小区居民的生命财产安全置若罔闻。

我和老伴是农村人，几年前儿媳为了方便就近照顾我们，在小区里以她的名义给我们买了套带电梯的洋房，我和老伴感觉老有所养，日子过得很幸福。直到我们发现小区的安全隐患并且跟物业多次交涉都没得到处理以后，日子开始变得惶惶不可终日，甚至一度不敢在小区里居住。

本小区自建成以来，所有楼的楼顶从未有过维护和修缮，三五年之后瓦片开始破损，成片成片的掉落，碎瓦片大部分都堆在楼顶的房檐处。从2016年开始，一到雨季，狂风暴雨的极端天气就会加剧楼顶的破损，更可怕的是部分楼的楼脊一片瓦也没有了，顶楼住户家里漏雨不说，楼下的行人和车辆的安全丝毫得不到保障！2017年，小区里就有住户反映有小瓦砾掉落到楼下，所幸当时天气恶劣，楼下没有多少行人。

业主们多次找物业要求解决问题，物业百般推脱，以各种理由搪塞，至今没拿出任何办法，更没有采取任何维护措施！而近两年，社会和新闻媒体高度关注高空坠物问题，血淋淋的悲剧让我和老伴非常惶恐，我们担心因为我们的居住，一旦我们这栋楼发生瓦片坠落伤人，儿子媳妇会负连带责任。于是我们提出搬回农村老家，原本幸福的生活因为物业的不作为变得七零八落。再后来儿媳妇实在没办法了，就自己出资请工人修缮了我们这栋楼的单面楼顶。

虽然我家的问题暂时的被儿媳妇解决了，那今后呢？自家修缮以后的维护呢？并且小区其他楼还没有一丁点的修缮，所有住户生命财产安全由谁来保障呢？这样的物业公司存在的意义又是什么呢？

作为老百姓我们真的是一点办法都没有才求助政府的，恳求领导们百忙之中代百姓责问一下这无良无德的物业公司，在他们心中，物业费有价，百姓的生命是否也有价呢？

期盼着小区的安全隐患问题能够得到解决，让我们真正地居住在健康文明的城市环境中！谢谢领导们！